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für das AHR-RESORT der Aktiengesellschaft Bad Neuenahr und der Ahr-Thermen Bad Neuenahr GmbH & Co. KG
§ 1 - Das „Ahr-Resort“ umfasst Einrichtungen der Ahr-Thermen Bad Neuenahr GmbH & Co. KG (AT) und der Aktiengesellschaft Bad Neuenahr (AGBN).
- Betritt der Kunde mit Hilfe des Abrechnungstransponders den Bereich des Ahr-Resort, kommt ein Vertrag mit der Ahr-Thermen Bad Neuenahr GmbH & Co. KG zustande, der ihn berechtigt, alle Leistungen der Ahr-Thermen (Thermalbad, Sauna, Ruhebereich) gegen eine Zeitgebühr – die Sauna mit Zuschlag – in Anspruch zu nehmen; Leistungen im Gastronomiebereich sowie zum Beispiel Solarien, Aufgüsse, Zeremonien etc. werden gesondert berechnet. Zeiten für die Inanspruchnahme von Leistungen der AGBN (s. Abs. 3)) werden gut gebracht.
- Bucht sich der Kunde mit Hilfe des Abrechnungstransponders für sonstige Leistungen im Ahr-Resort ein, kommt insoweit ein Vertrag mit der AGBN zustande, der in berechtigt, die entsprechende Leistung gegen Gebühr in Anspruch zu nehmen.
- Ein Vertrag kommt auch zustande, wenn der Kunde für eine von der AT oder der AGBN angebotene Leistung einen Termin vereinbart. Wird der Termin nicht wahrgenommen, berührt dies die Vergütungspflicht grundsätzlich nicht. Erfolgt jedoch eine Absage spätestens 24 h vor dem vereinbarten Beginn des Termins, ermäßigt sich die Vergütung auf die Hälfte. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass AT oder AGBN ihre Arbeitskraft anderweitig verwerten konnten oder Aufwendungen erspart haben und dadurch eine geringere Vergütung entgangen ist.
- Die Verträge mit AT und/oder AGBN sind rechtlich selbständig. Ihnen liegen jeweils diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.
- Die Leistungen der AT oder der AGBN ergeben sich aus der aktuellen Katalogbeschreibung, die Preise aus dem aktuelle Katalog und/oder Aushang in unseren Räumen. Verhaltspflichten des Kunden nach Haus- oder Badeordnungen sind Vertragspflichten.
- Sämtliche Leistungen im Ahr-Resort werden durch die AGBN abgerechnet. Soweit sie Leistungen nach Abs. 2) abrechnet, erfolgt dies im Namen und für Rechnung AT.
- Beim Kauf von Online-Wertgutscheinen über den Ahr-Resort Online Shop steht die Ware sofort zum Download bzw. Ausdruck bereit. Sämtliche angebotenen Wertgutscheine sind mit einem verbindlichen Gültigkeitsdatum ausgestellt. Alle genannten Preise sind Endpreise. Die Bezahlung erfolgt mit den im Webshop genannten Zahlarten.
- Gutscheine und Geldwertkarten können nur durch Übergabe des Originals verwertet und nicht in bar abgelöst werden.
§ 3
- Alle im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Terminauswahl muss nach 10 min durch eine Zahlung bestätigt werden, da sonst der Vorgang aus Sicherheitsgründen vom System abgebrochen wird und keine fixe Reservierung für eine Dienstleistung und kein rechtsverbindlicher Vertrag zustande kommt. Nach Zahlung über eine im Webshop genannte Zahlart kommt eine fixe Reservierung zustande, ein rechtsverbindlicher Vertrag wird geschlossen.
- Die Reservierungsbestätigung sowie die Rechnung wird per E-Mail zugesandt. Dienstleistungen können nur nach Vorlage einer Reservierungsbestätigung in Anspruch genommen werden. Ersatzpersonen können telefonisch oder per E-Mail benannt werden. Für Terminabsagen gelten die Bestimmungen § 1 4.).
- AT und AGBN haften für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit der Kunden nur, wenn sie auf einer Pflichtverletzung eines Organs, gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von AT oder AGBN beruhen; eine Haftung besteht nicht, wenn diese die Pflichtverletzung nicht zu vertreten haben.
- AT und AGBN haften für Schäden an Wertgegenständen, Kleidung und sonstigen in den Bereich des Ahr-Resorts eingebrachten Sachen sowie für sonstige nicht in Abs. 1 geregelte Schäden nur, wenn der Schaden auf einer zumindest grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Organs, gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von AT oder AGBN beruht.
- Ansprüche wegen offensichtlicher Mängel einer Dienstleistung sind ausgeschlossen, wenn sie nicht unverzüglich, solche wegen anderer Mängel einer Dienstleistung wenn sie nicht unverzüglich nach Kenntnis angezeigt werden.
- AT und AGBN haben nicht für die Übernahme von Behandlungskosten durch gesetzliche oder private Kostenträger oder einen Kur- oder Heilverfolg einzustehen.
- Bei Verlust eines Transponders hat der Kunde eine Entschädigung von 25,00 €, bei Verlust eines Wertfachschlüssels eine solche von 30,00 € zu zahlen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht oder in geringerem Umfang als pauschaliert entstanden ist
- Die Geltendmachung eines weiteren Schadens ist nicht ausgeschlossen. Bei Verlust eines Transponders hat der Kunde die Leistungen zu bezahlen, die sich für den verlorenen Transponder aus dem Abrechnungssystem des Ahr-Resorts ergeben.
- Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Bad Neuenahr-Ahrweiler. Im Übrigen gilt dies, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt oder sein Aufenthalt unbekannt ist.
- Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.
- Ahr-Resort Bad Neuenahr
Kurgartenstraße 1 Felix-Rütten-Straße 3 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler Tel. 0 26 41 / 801-100 www.ahr-resort.de
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